Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Van Houdt Bouwtotaal. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een overeenkomst met ons aangaat.

Artikel 1 – Definities

Opdrachtnemer: Van Houdt Bouwtotaal, gevestigd te Scherpenisse en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93656203. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met opdrachtnemer. Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uit te voeren bouw-, verbouwings-, renovatie-, onderhouds- en aanverwante werkzaamheden. Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende de uitvoering van werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van opdrachtnemer. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na offertedatum. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door opdrachtgever of zodra opdrachtnemer met de werkzaamheden is begonnen. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Meerwerk en wijzigingen worden afzonderlijk in rekening gebracht. Indien kosten van materialen, lonen, belastingen of andere prijsbepalende factoren stijgen na het sluiten van de overeenkomst, is opdrachtnemer gerechtigd deze verhogingen door te berekenen.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige toegang tot de bouwplaats en voor de aanwezigheid van noodzakelijke voorzieningen zoals elektriciteit, water en sanitaire voorzieningen. Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 6 – Meerwerk en minderwerk

Wijzigingen in de overeengekomen werkzaamheden kunnen leiden tot meer- of minderwerk. Meerwerk wordt uitgevoerd nadat opdrachtgever hiermee akkoord is gegaan, tenzij directe uitvoering noodzakelijk is. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd tegen de overeengekomen tarieven of gebruikelijke marktprijzen.

Artikel 7 – Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden. Opdrachtgever zorgt ervoor dat vergunningen, toestemmingen en goedkeuringen die niet uitdrukkelijk door opdrachtnemer worden verzorgd, tijdig beschikbaar zijn. Schade of vertraging als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 8 – Oplevering

Het werk wordt als opgeleverd beschouwd:

• wanneer opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd;
• wanneer opdrachtgever het werk in gebruik heeft genomen;
• of wanneer opdrachtgever niet binnen 14 dagen na uitnodiging tot oplevering schriftelijk gebreken meldt.

Kleine gebreken die ingebruikname niet verhinderen, vormen geen reden om oplevering te weigeren.

Artikel 9 – Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtnemer kan voorschotten en termijnbetalingen verlangen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is opdrachtgever wettelijke handelsrente of wettelijke rente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 10 – Opschorting en beëindiging

Opdrachtnemer heeft het recht werkzaamheden op te schorten indien opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt. Opdrachtnemer kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien opdrachtgever wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

Artikel 11 – Garantie

Opdrachtnemer garandeert dat de werkzaamheden voldoen aan de eisen van goed en deugdelijk vakmanschap. De garantietermijn bedraagt 12 maanden na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Garantie vervalt indien:

• gebreken het gevolg zijn van onjuist gebruik;
• werkzaamheden door derden zijn uitgevoerd zonder toestemming van opdrachtnemer;
• opdrachtgever onderhoudsvoorschriften niet naleeft.

Garantie omvat uitsluitend herstel van gebreken en geeft geen recht op aanvullende schadevergoeding.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door diens aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade;
• gevolgschade;
• winstderving;
• bedrijfsschade;
• schade als gevolg van onjuiste gegevens verstrekt door opdrachtgever.

Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 13 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Hieronder vallen onder meer extreme weersomstandigheden, stakingen, ziekte, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen en storingen bij leveranciers. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer duurt dan 60 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst te beëindigen.

Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Opdrachtnemer heeft het recht deze materialen terug te nemen indien betaling uitblijft.

Artikel 15 – Privacy

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en conform de geldende privacywetgeving. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 17 – Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten.

Artikel 18 – Aanbetalingen

Aanbetaling bij opdrachtverlening. Na acceptatie van de offerte en/of ondertekening van de overeenkomst is opdrachtgever gehouden een aanbetaling te voldoen van 30% van de totale overeengekomen aanneemsom, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Start van de werkzaamheden. Opdrachtnemer is niet verplicht met de werkzaamheden aan te vangen voordat de overeengekomen aanbetaling volledig is ontvangen. Verrekening. De aanbetaling wordt verrekend met de eindfactuur of met tussentijdse facturen, zoals overeengekomen in de overeenkomst. Niet-terugvorderbaarheid. De aanbetaling dient mede ter dekking van voorbereidingskosten, reservering van capaciteit, inkoop van materialen en administratieve werkzaamheden. Indien opdrachtgever de overeenkomst annuleert nadat deze tot stand is gekomen, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd, behoudens voor zover dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven. Aanvullende voorschotten. Opdrachtnemer is gerechtigd gedurende de uitvoering van de werkzaamheden aanvullende voorschotten of termijnbetalingen te verlangen indien de omvang van het werk, de materiaalinkoop of de voortgang van het project daartoe aanleiding geeft. Wanbetaling. Indien opdrachtgever de aanbetaling of een overeengekomen termijnbetaling niet tijdig voldoet, heeft opdrachtnemer het recht de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Eventuele hierdoor ontstane vertragingen komen voor rekening en risico van opdrachtgever. Betalingstermijn. Aanbetalingen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 19 – Bepalingen voor consumenten

Indien opdrachtgever een consument is (een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf), gelden de bepalingen in dit en de volgende artikelen in aanvulling op het voorgaande. Deze algemene voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingendrechtelijke rechten die een consument op grond van de wet heeft. Waar een bepaling in strijd is met dwingend consumentenrecht, prevaleert de wettelijke regeling.

Artikel 20 – Bedenktijd en herroepingsrecht

Bij overeenkomsten die op afstand (bijvoorbeeld telefonisch of online) of buiten de verkoopruimte van opdrachtnemer (bijvoorbeeld bij de consument thuis) tot stand komen, heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten. Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt om binnen de bedenktijd met de werkzaamheden te beginnen, is hij bij herroeping een evenredige vergoeding verschuldigd voor het reeds uitgevoerde werk. Het herroepingsrecht geldt niet voor werkzaamheden of producten die op maat en volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 21 – Conformiteit

Opdrachtnemer staat ervoor in dat de werkzaamheden en geleverde materialen voldoen aan de overeenkomst, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan de op de datum van totstandkoming bestaande wettelijke bepalingen en voorschriften.

Artikel 22 – Verborgen gebreken

Gebreken die bij oplevering redelijkerwijs niet zichtbaar waren (verborgen gebreken), dient opdrachtgever binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk aan opdrachtnemer te melden. Een consument wordt geacht tijdig te hebben gemeld indien dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Opdrachtnemer blijft voor verborgen gebreken aansprakelijk voor zover deze het gevolg zijn van een tekortkoming die aan opdrachtnemer is toe te rekenen, met inachtneming van de wettelijke verjaringstermijnen.

Artikel 23 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden of over een factuur dienen volledig en duidelijk omschreven schriftelijk te worden ingediend bij opdrachtnemer, binnen bekwame tijd nadat opdrachtgever het gebrek of de tekortkoming heeft geconstateerd. Opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen na ontvangst op de klacht. Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, tenzij opdrachtnemer schriftelijk anders aangeeft.